Dla firmy — obowiązki przy kontakcie z klientem
Zgody, bazy danych, mailing, telefon. Zaczynasz od sytuacji, w której jesteś, a nie od przepisu — każda odpowiedź ma podstawę prawną i datę stanu prawnego.
Tematy
Narzędzia i wzory
Narzędzia i wzory są w przygotowaniu.
Od czego zacząć
Pełny indeks- Prawo komunikacji elektronicznej – co to za ustawa i kogo naprawdę dotyczy
Prawo komunikacji elektronicznej ma 450 artykułów, ale zwykłą firmę wiążą dwa: art. 398 i 399. Mapa dziesięciu działów i tego, czego nie musisz czytać.
- Zgoda na przetwarzanie danych osobowych – jak powinna wyglądać
Zgoda musi być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Sprawdź, co musi zawierać, kiedy nie jest potrzebna i jak ją wycofać. Wzór do skopiowania.
- Cold mailing – czy wysyłanie ofert do firm jest legalne
Cold mailing do firm jest legalny tylko wtedy, gdy odbiorca zgodził się przed wysyłką – wymaga tego art. 398 PKE. Tabela: co zmienia sytuację, a co nie.
- Zgoda marketingowa – jak ją uzyskać i udokumentować
Od 10 listopada 2024 zgody na informację handlową wymaga art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, nie uchylony art. 10 u.ś.u.d.e. Wzór zgody i co grozi.
- Czy można legalnie kupić bazę danych – i co wolno z nią zrobić
Kupić bazę danych wolno. Wysłać do niej ofertę – już niekoniecznie. To dwa osobne pytania z osobnymi przepisami. Sprawdź, o co zapytać sprzedawcę bazy.
